Naživo ONLINE

5 večerov, ktoré môžu zmeniť spôsob, ako hovoríš, počúvaš a zvládaš ťažké rozhovory.

Komunikujeme každý deň – doma, v práci, medzi priateľmi aj neznámymi. No koľkokrát sa nám stane, že nás premôžu emócie, zablokujeme sa alebo ľutujeme, že sme niečo nepovedali inak? Letná škola komunikácie je určená pre všetkých, ktorí chcú získať väčšiu istotu v medziľudských interakciách, naučiť sa lepšie zvládať konflikty, ubrániť sa manipulácii a budovať porozumenie aj tam, kde to nie je jednoduché.

Poď s nami stráviť 5 letných večerov plných poznania, praktických cvičení a bezpečnej atmosféry. Nauč sa komunikovať vedome, zrozumiteľne a s rešpektom – voči druhým aj sebe.

Ciele letnej školy:

• Rozvíjať vedomú, autentickú a empatickú komunikáciu.

• Naučiť sa zvládať emócie a stres v náročných rozhovoroch.

• Porozumieť konfliktu a vedieť ho riešiť bez zbytočnej eskalácie.

• Rozpoznať manipulatívne techniky a naučiť sa im čeliť.

• Zvýšiť sebadôveru a komunikačnú pohotovosť v každodenných aj profesionálnych situáciách.

Benefity pre účastníkov:

• Získaš praktické nástroje, ktoré vieš použiť okamžite
• Precvičíš si zručnosti v bezpečnom a podpornom prostredí
• Zvýšiš si sebadôveru v komunikácii
• Pochopíš lepšie vlastné reakcie a naučíš sa ich regulovať
• Spoznáš inšpiratívnych ľudí s podobným záujmom o osobný rast
• Získaš pracovné materiály a tipy na ďalšie rozvíjanie

Pre koho je kurz určený (cieľová skupina):

• Dospelí účastníci, ktorí chcú rozvíjať svoju komunikačnú zručnosť

• Profesionáli z rôznych oblastí (učitelia, manažéri, psychológovia, zdravotníci, ľudia pracujúci s klientmi, HR, atď.)

• Ľudia, ktorí sa stretávajú s konfliktnými alebo náročnými komunikačnými situáciami (v práci alebo osobne)

• Tí, ktorí majú záujem o sebarozvoj a lepšie zvládanie medziľudských vzťahov

Obsah letnej školy (5 tematických stretnutí):

 1. večer: Ako zvládať emócie v náročných rozhovoroch

• Pochopenie vplyvu emócií na komunikáciu
• Čo sa s nami deje, keď sme pod tlakom?
• Metódy emocionálnej regulácie - práca s telom, dychom a myšlienkami
• Ako reagovať na kritiku a provokácie

2. večer: Komunikačné bariéry a ako ich prekonať

• Vnútorné a vonkajšie bariéry v komunikácii
• Mapovanie vlastných komunikačných vzorcov a identifikácia komunikačných blokov
• Techniky budovania dôvery
• Aktívne počúvanie

3. večer: Riešenie konfliktov – pokojne, ale pevne

• Typy konfliktov a ich príčiny
• Čo sa deje keď sa konflikt nerieši 
• Techniky deeskalácie konfliktov
• Štruktúra konštruktívneho rozhovoru pri riešení konfliktu

4. večer: Ako rozpoznať a zvládnuť manipuláciu

• Ako identifikovať manipulatívne správanie
• Typy manipulácie 
• Asertívne techniky obrany
• Umenie povedať "nie" bez pocitov viny
• Nastavovanie zdravých hraníc v komunikácii
• Krátke frázy a postoje, ktoré pomáhajú

5. večer: Pevná a rešpektujúca komunikácia a ako si ju udržať

• Vnútorný dialóg a jeho vplyv 
• Zotrvanie v zmene - ako trénovať nové zručnosti
• Spätná väzba, integrácia a zdieľanie
• Záverečné zhrnutie, podpora a tipy do budúcnosti
• Plán ďalšieho rozvoja

Na to, aby ste sa ho mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Webináre sú pripravené tak, aby boli praktické a reflektovali Vaše aktuálne potreby a otázky. 

PRAKTICKÉ INFORMÁCIE

Formát: Online live/naživo stretnutia cez Microsoft Teams

Termíny stretnutí: 17.7.2025, 24. 7. 2025, 31. 7. 2025, 7. 8. 2025, 14. 8. 2025

Harmonogram: 19:00-20:30 hod.

Dĺžka kurzu: 5 týždňov (7,5 hodín kontaktnej výuky)

Materiály: Elektronické pracovné zošity a prezentácie

Lektorka

Obchodné a platobné podmienky, organizačné pokyny a ochrana osobných údajov.

Prihlásenie a platba:

V prípade Vášho záujmu o  účasť na kurze vyplňte a odošlite prihlášku na našej internetovej stránke (zelené tlačidlo "Prihlásiť", ktoré sa nachádza vpravo od názvu kurzu). Po prijatí Vašej prihlášky Vám potvrdíme registráciu účastníka na kontaktnú emilovú adresu, ktorá je uvedená v prihláške a zašleme preddavkovú faktúru. Účastnícky poplatok uhraďte na číslo účtu SK57 0200 0000 0017 3643 3751 vedený vo VÚB, a.s. Bratislava. Po prijatí platby na náš účet Vám zašleme Faktúru - daňový doklad o uhradení účastníckeho poplatku elektronickou poštou v pdf formáte, v prípade vyžiadania aj poštou. Účastnícky poplatok zahŕňa: študijné materiály a občerstvenie.  Najneskôr 48 hodín pred konaním seminára Vám zašleme podrobné organizačné pokyny a ďalšie informácie o vzdelávacom podujatí elektronicky na emailovú adresu uvedenú v prihláške na seminár.

Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom:

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Obchodníka aj bez uvedenia dôvodu v lehote do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby.

Poučenie spotrebiteľa o práve odstúpiť od zmluvy (v pdf formáte) si stiahnite kliknutím TU

Formulár na odstúpenie od zmluvy (v pdf formáte) si stiahnete kliknutím TU

Zmena termínu, miesta alebo zrušenie podujatia:

BPM Slovakia, s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu lektora, termínu a miesta konania pripravovaného vzdelávacieho podujatia (seminára, tréningu, kurzu), alebo na zrušenie plánovaného vzdelávacieho podujatia. V prípade výskytu takýchto zmien a skutočností, Vás budeme o nich čo najskôr informovať telefonicky alebo elektronicky.

Kontaktná a fakturačná adresa obchodníka:

BPM Slovakia, s.r.o., Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava - mestská časť Staré Mesto,  tel: 02/2020 0078, 0905 172 880, fax: 02/3320 4686, e-mail: info@bpm-educat.com, bpmvzdel@zmail.sk. IČO: 35 861 886, DIČ: 2021732262, IČ DPH: SK 2021732262, Registrácia: Mestský súd Bratislava III, Odd: Sro, vložka číslo: 29249/B

Ochrana osobných údajov záujemcu o registráciu:

Vaše osobné údaje spracovávame na základe zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (k ich celému zneniu a zneniu príslušných ustanovení, na ktoré sa v tomto dokumente odvolávame sa dostanete kliknutím na názvy týchto právnych dokumentov).

Objednávateľ (záujemca o registráciu) poskytuje osobné údaje obchodníkovi (BPM Slovakia, s.r.o., Micewiczova 2, 811 07 Bratislava - mestská časť Staré Mesto,  tel: 02/2020 0078, 0905 172 880, fax: 02/3320 4686, e-mail: info@bpm-educat.com, bpmvzdel@zmail.sk. IČO: 35 861 886, DIČ: 2021732262, IČ DPH: SK 2021732262, Registrácia: Mestský súd Bratislava III, Odd: Sro, vložka číslo: 29249/B) na účely realizácie práv a povinností zo zmluvných vzťahov (zaslanie potvrdenia registrácie na vzdelávacie podujatie elektronicky (emailom), vystavenie zálohovej faktúry, faktúry - daňového dokladu, faktúry – vyúčtovacieho dokladu a za účelom zasielania reklamných správ, ktoré sa týkajú ďalších produktov a služieb predávajúceho a to v rozsahu: meno a priezvisko, adresa, doručovacia adresa, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo (ďalej spoločne všetko len ako "osobné údaje"), fotografia, zvukovo-obrazový záznam.

BPM Slovakia, s.r.o. tieto osobné údaje neposkytne tretím osobám a nepoužije na iné účely okrem tých, ktoré sú potrebné na zabezpečenie zmluvného vzťahu a na zabezpečenie záväzkov a povinností BPM Slovakia, s.r.o. vyplývajúcich zo Všeobecných obchodných podmienok.

Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov

1. Právo na prístup k osobným údajom

Podľa článku 15 GDPR máte právo k bezplatnému prístupu k Vašim osobným údajom, ktoré o Vás spracúvame a zároveň my máme povinnosť identifikovať Vás ako oprávnenú osobu k podaniu tejto žiadosti o prístup k osobným údajom.

2. Právo na opravu/doplnenie osobných údajov

Podľa ustanovení GDPR máte právo požiadať nás o opravu/doplnenie nepresne uvedených alebo neúplných osobných údajov, bez zbytočného odkladu (obvykle do 1 mesiaca od doručenia Vašej žiadosti).

3. Právo „na zabudnutie“ osobných údajov (právo na výmaz osobných údajov)

Podľa článku 17 GDPR máte právo požiadať nás, aby sme bez zbytočného odkladu (do 1 mesiaca, v odôvodnených prípadoch do 2 mesiacov) Vaše osobné údaje vymazali.

4. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov

V prípade okolností, uvedených v článku 18 GDPR máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania osobných údajov

5. Právo na prenositeľnosť osobných údajov

Podľa článku 20 GDPR, máte právo prenosu Vašich osobných údajov inému prevádzkovateľovi a tiež máte právo požiadať nás, aby sme poskytli Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, iným prevádzkovateľom, ak je to technicky možné.

6. Právo vzniesť námietku

Máte právo kedykoľvek vzniesť námietku voči spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu nastalo bez Vášho súhlasu. Takáto Vaša námietka má za následok okamžité ukončenie spracovania Vašich údajov za účelom priameho marketingu.

7. Právo podať sťažnosť u dozorného orgánu

Pokiaľ usúdite, že v oblasti ochrany osobných údajov došlo k porušeniu Vašich práv, máte právo obrátiť sa a podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR. Bližšie informácie nájdete na stránke úradu www.dataprotection.gov.sk

8. Záverečné dôležité informácie

Všetky Vaše práva týkajúce sa ochrany osobných údajov si môžete uplatniť písomne, telefonicky alebo emailom na týchto adresách a číslach, na ktorých aj zodpovieme Vaše ďalšie otázky: BPM Slovakia, s.r.o., Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava - mestská časť Staré Mesto,  tel: 02/2020 0078, 0905 172 880, fax: 02/3320 4686, e-mail: info@bpm-educat.com, bpmvzdel@zmail.sk.

Zároveň si Vás dovoľujeme upozorniť, že v tomto prípade máme povinnosť overiť Vašu totožnosť a identifikovať Vás ako oprávnenú osobu k podaniu žiadosti a uplatneniu týchto práv prístupu k osobným údajom alebo ich zmeny.

Záujemca o registráciu na vzdelávacie podujatie potvrdením (odkliknutím) príslušného poľa v prihláške na vzdelávacie podujatie vyjadruje, že bol oboznámený so svojimi právami a podmienkami spracovania a ochrany osobných údajov. Celé znenie práv a podmienok spracúvania a ochrany osobných údajov nájdete TU.

Všeobecné obchodné podmienky v plnom znení (v pdf formáte) si stiahnite kliknutím TU

Poučenie spotrebiteľa o práve odstúpiť od zmluvy (v pdf formáte) si stiahnite kliknutím TU

Formulár na odstúpenie od zmluvy (v pdf formáte) si stiahnete kliknutím TU

Reklamačný poriadok (v pdf formáte) si stiahnite kliknutím TU

Reklamačný protokol (formulár v pdf formáte) si stiahnite kliknutím TU

Podmienky ochrany a spracovania osobných údajov (kliknite TU)

Obchodné podmienky na predaj digitálneho plnenia v pdf formáte TU 

Tieto obchodné a platobné podmienky sú platné od 1. júla 2024